La cellule de veille contre l'isolement des seniors permet d'identifier les personnes âgées en situation de fragilité et de leur proposer un accompagnement.

L’isolement ne doit pas être subi, telle une fatalité. Veiller sur les seniors isolés, c’est avant tout leur proposer une alternative par la possibilité de rencontrer d’autres personnes et de recevoir du soutien, s’ils le souhaitent.

La cellule de veille contre l'isolement des seniors est menée par la Ville d’Angers et son centre communal d’action sociale avec l’ensemble des partenaires institutionnels, privés et associatifs mobilisés sur ce sujet. 

Au-delà des actions mises en œuvre par ce collectif, c’est toute la société qui a un rôle à jouer. Citoyens, professionnels de santé, professionnels du grand âge, bailleurs, commerçants, bénévoles, voisins, gardiens sont tous amenés à croiser des seniors qui semblent seuls et qui peuvent en souffrir. Chacun est invité à se mobiliser et être attentif avec son réseau de proximité, en signalant les personnes qui se trouvent isolées (et qui auront accepté d’être signalées), les faisant ainsi bénéficier de l’accompagnement nécessaire. 

Toute personne qui ressentirait une situation de détresse est invitée à se faire connaître. Elle pourra échanger sur sa situation avec des professionnels et des bénévoles. Ensemble, ils identifieront ses besoins essentiels et mettront en place un dispositif d'aide adapté.

Les personnes âgées inscrites auprès de la cellule de veille des seniors isolées seront également contactées lors des épisodes de canicule ou de grand froid, afin de bénéficier d'une surveillance particulière en cas de conditions météorologiques particulières. Plus d'infos sur le plan d'alerte et d'urgence en cas de canicule et grand froid

Quels sont les signes qui peuvent alerter ?

Personnes qui doivent faire l'objet d'une attention particulière :

  • Présentant des difficultés pour se déplacer
  • Vivant seules
  • Ayant connu une rupture ou un événement dans leur parcours (retraite, séparation, deuil, autre...)
  • Ayant des problèmes de vue ou des difficultés à entendre
  • Aidantes d’une personne en perte d’autonomie
  • Isolées géographiquement
  • Recevant peu ou aucune visite
  • Seules pendant les fêtes ou l’été

Situations qui peuvent alerter :

  • Volets fermés en journée
  • Logement négligé, boîte aux lettres pleine
  • Visage triste
  • Tenue négligée ou inadaptée à la saison
  • En demande d’échanges ou au contraire replié sur soi, mutisme
  • Méfiance, sentiment d’insécurité
  • Problèmes d’addiction
  • Perte d’appétit, de poids
  • Manque de sommeil
  • Désintérêt pour des activités qui l’intéressaient auparavant
  • Renoncement aux soins

Se signaler auprès de la cellule de veille ou signaler une personne âgée isolée

"Je me sens seul"

Vous serez recontacté par des professionnels pour être écouté et accompagné

"Je suis témoin d'une situation d'isolement"

Je serai recontacté par des professionnels pour être écouté et donner des informations sur la situation de la personne isolée, pour qu'elle soit accompagnée ou prise en charge.

Prendre contact avec Cap seniors & aidants

La démarche de signalement peut aussi être à réalisée par la personne elle-même ou par un tiers (avec son consentement) auprès de Cap seniors & aidants, le guichet unique pour les seniors et leurs aidants. 

Cap seniors & aidants déterminera les actions à mettre en œuvre ou l’orientation vers le service qui pourra apporter les réponses les plus adaptées : propositions de loisirs, propositions d’aides diverses, de rencontres… selon les souhaits et les besoins de la personne. 

Cap seniors et aidants 
02 41 05 49 05
cap.seniors.aidants(at)ville.angers.fr, Ouvre une nouvelle fenêtre

Lundi, de 9h à 19h
Mardi, mercredi et vendredi, de 9h à 17h30
Jeudi, de 14h à 17h30

Formulaire d'inscription sur le registre communal des personnes isolées

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